Iniciativa visa à assistência segura do paciente
Em 2017, o Hospital Erasto Gaertner solicitou à adesão ao Programa Segurança em Alta da Unimed Paraná, a fim de aprimorar o nível de atendimento e qualidade nos serviços prestados aos beneficiários da operadora de saúde, por meio de otimização de processos operacionais, o uso racional de recursos e adoção de boas práticas em prol de uma assistência segura. Este programa realiza, através de visitas técnicas, a avaliação dos processos relacionados à gestão, segurança e suporte do hospital relacionado ao cuidado ao paciente.
Entre 2017 a 2019, da visita diagnóstica à qualificação, os gestores e as equipes do Hospital Erasto Gaertner trabalharam intensamente para aperfeiçoar os apontamentos realizados durante os encontros técnicos. E, no dia 30 de agosto, o HEG obteve a certificação 9A (Categoria Ouro). A partir desta certificação, a equipe especializada da Unimed Paraná fará as visitas de manutenção para acompanhamento das ações implantadas, incluindo as que se referem aos eventos adversos.
