Hospital Erasto Gaertner

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Central de Atendimento ao Cliente

A Central de Atendimento ao Cliente do Erasto Gaertner foi criada para oferecer um serviço de qualidade, com agilidade e proximidade. Nosso objetivo é garantir que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma rápida e eficiente, proporcionando a melhor experiência possível durante seu atendimento conosco.

O que fazemos na Central de Atendimento?
Nossa equipe está preparada para oferecer diversos serviços, sempre com foco no atendimento personalizado e humanizado. Aqui, você encontra um canal direto para resolver questões relacionadas à sua saúde, ao atendimento médico e a outros serviços do hospital. Veja como podemos ajudar:

Agendamento de Consultas e Exames: Se você precisa agendar ou reagendar consultas médicas e exames, nossa central está à disposição para fornecer informações e agendar os procedimentos de forma rápida e eficiente.
Tira-Dúvidas: Está com dúvidas sobre seus exames ou qualquer outra questão relacionada ao atendimento? Nossa equipe de atendimento está pronta para esclarecer todas as suas dúvidas, seja sobre exames, horários de funcionamento, especialidades ou qualquer outro assunto relacionado aos serviços do hospital.
Recebimento de Reclamações, Sugestões e Elogios: O Erasto Gaertner valoriza a opinião de nossos pacientes e acompanhantes. Se você tem algo a sugerir, alguma reclamação ou deseja elogiar um atendimento que recebeu, nossa Central de Atendimento é o canal ideal para isso. Todas as mensagens são ouvidas com atenção e tratadas com seriedade, pois buscamos sempre melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Informações Institucionais: Caso precise de informações sobre o hospital, como estrutura, convênios, planos de saúde ou outros aspectos, nossa central oferece a orientação necessária para que você tenha um atendimento completo e esclarecedor.

Como Entrar em Contato
Disponibilizamos diversos canais para que você entre em contato com nossa Central de Atendimento. Escolha o que for mais conveniente para você:

E-mail: faleconosco@erastogaertner.com.br
Envie suas dúvidas, sugestões, reclamações ou solicitações por e-mail, e nossa equipe retornará o mais breve possível.
Telefone: (41) 3361-5000 Ligue para nossa central de atendimento e fale diretamente com um de nossos atendentes. Estamos disponíveis para ouvir suas necessidades e ajudá-lo de forma personalizada.
Chat Online: Utilize o chat online disponível diretamente no nosso site. Com o chat, você pode conversar em tempo real com nossa equipe, tirar dúvidas e obter informações imediatas.
Formulário de Contato: Preencha o formulário abaixo com suas informações e sua solicitação, e nossa equipe entrará em contato para atendê-lo da melhor forma possível.
Atenção: Solicitações de atestados/receitas em geral, login e senha para acessar resultados de exames
Clique aqui

Por que Escolher a Central de Atendimento do Erasto Gaertner?

Atendimento Personalizado: Nossa equipe é treinada para oferecer o melhor atendimento, levando em consideração as necessidades e a situação de cada paciente.
Rapidez e Eficiência: Sabemos que o tempo é precioso, especialmente quando se trata de saúde. Por isso, buscamos sempre atender suas solicitações com agilidade, sem abrir mão da qualidade.
Canal de Comunicação Aberto: Seja para tirar dúvidas, sugerir melhorias ou fazer elogios, nossa Central de Atendimento está sempre disponível para ouvir você.
Compromisso com a Qualidade: Estamos em constante busca pela melhoria contínua de nossos serviços. A sua opinião é fundamental para nós!

Entre em Contato Conosco:

E-mail: faleconosco@erastogaertner.com.br
Telefone: (41) 3361-5000
Chat Online: Disponível no site
Formulário de Contato: Preencha o formulário abaixo.

Preencha o formulário abaixo ou entre em contato pelo 3361-5000:

Atenção: Solicitações de atestados/receitas em geral, login e senha para acessar resultados de exames
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